Algemene Voorwaarden
Servicevoorwaarden
domein
Deze algemene voorwaarden van het bedrijf aan- en verkoop van nieuwe en gebruikte onderdelen (hierna "verkoper") zijn van toepassing op alle verkopen, leveringen en diensten van de verkoper, die de klant bij de verkoper koopt via www.servicehefte.de. Het opnemen van eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij tegengesproken, tenzij iets anders is overeengekomen.
Klanten zijn zowel consumenten als ondernemers, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling sluit voor een doel dat noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegeschreven. Anderzijds is een ondernemer elke natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.
sluiting van een contract
De productpresentaties in de onlineshop van de verkoper dienen om de klant in staat te stellen een juridisch bindend koopaanbod te doen.
De klant kan het aankoopaanbod schriftelijk, per fax, per e-mail of via het online bestelformulier dat in de online winkel van de verkoper is geïntegreerd, indienen. Bij aankoop via het online bestelformulier dient de klant, na het invoeren van zijn persoonlijke gegevens en het klikken op de knop "Bestelling verzenden" in de laatste stap van het bestelproces, een juridisch bindend contractaanbod in met betrekking tot de goederen in het winkelwagentje. Voordat de bindende bestelling wordt verzonden, kunnen alle invoer continu worden gecorrigeerd met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties. Bovendien worden alle ingevoerde gegevens opnieuw weergegeven in een bevestigingsvenster voordat de bestelling bindend wordt verzonden en kunnen ze daar ook worden gecorrigeerd met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties.
De verkoper bevestigt de ontvangst van het koopaanbod van de klant onmiddellijk elektronisch (fax of e-mail). Een koopovereenkomst komt pas tot stand door een schriftelijke orderbevestiging van de verkoper, maar uiterlijk door de onvoorwaardelijke aanvaarding van de goederen door de klant. De verkoper is gerechtigd het aanbod van de klant binnen vijf werkdagen na ontvangst door de verkoper te accepteren. Het staat gelijk aan acceptatie als de verkoper de bestelde goederen binnen deze termijn levert. De verkoper heeft het recht om de bestelling te weigeren - bijvoorbeeld na controle van de kredietwaardigheid van de klant.
Indien de bestelling in elektronische vorm wordt geplaatst, wordt de tekst van het contract (bestaande uit de bestelgegevens en de algemene voorwaarden) door de verkoper opgeslagen en na het sluiten van het contract per e-mail naar de klant verzonden.
Het aankoopproces en contact vinden plaats via e-mail en geautomatiseerd aankoopproces. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem bij de aankoop opgegeven e-mailadres juist is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. Met name bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of hun aankoopverwerkingsserviceproviders voor de aankoop worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.
Retourkosten bij uitoefening herroepingsrecht
Als de klant een herroepingsrecht heeft volgens § 312d lid 1 zin 1 BGB, worden de normale kosten van het retourneren in rekening gebracht als de prijs van het te retourneren artikel een bedrag van 40 euro niet overschrijdt of als de prijs van het artikel hoger is de klant heeft de tegenprestatie of een gedeeltelijke betaling nog niet verricht op het moment van herroeping, tenzij de geleverde goederen niet overeenkomen met de bestelde goederen. In alle andere gevallen draagt de verkoper de kosten van het terugzenden.
Prijzen en betalingsvoorwaarden
De door de verkoper opgegeven prijzen moeten als eindprijzen worden beschouwd, d.w.z. ze zijn inclusief alle prijscomponenten, inclusief de wettelijke Duitse btw, die op zijn beurt afzonderlijk wordt weergegeven. De prijscomponenten omvatten ook verpakkings- en verzendkosten, die afzonderlijk worden weergegeven in de betreffende productpresentatie in het aanbod. Voor grensoverschrijdende leveringen gelden in individuele gevallen andere prijscomponenten, zoals aanvullende belastingen (bijvoorbeeld bij een intracommunautaire verwerving) en/of heffingen, bijvoorbeeld in de vorm van douanerechten.
Facturen van de verkoper zijn betaalbaar bij vooruitbetaling, onder rembours of op factuur, afhankelijk van de overeenkomst. Leveringen naar het buitenland alleen tegen volledige vooruitbetaling.
Indien vooruitbetaling is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 7 (zeven) dagen na totstandkoming van de overeenkomst. Het tijdstip van ontvangst van het geld door de verkoper is bepalend. Anders is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. Het aankoopbedrag dient binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van het eerste betalingsverzoek zonder aftrek te worden voldaan
domein
Deze algemene voorwaarden van het bedrijf aan- en verkoop van nieuwe en gebruikte onderdelen (hierna "verkoper") zijn van toepassing op alle verkopen, leveringen en diensten van de verkoper, die de klant bij de verkoper koopt via www.servicehefte.de. Het opnemen van eigen voorwaarden van de klant wordt hierbij tegengesproken, tenzij iets anders is overeengekomen.
Klanten zijn zowel consumenten als ondernemers, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtshandeling sluit voor een doel dat noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegeschreven. Anderzijds is een ondernemer elke natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.
sluiting van een contract
De productpresentaties in de onlineshop van de verkoper dienen om de klant in staat te stellen een juridisch bindend koopaanbod te doen.
De klant kan het aankoopaanbod schriftelijk, per fax, per e-mail of via het online bestelformulier dat in de online winkel van de verkoper is geïntegreerd, indienen. Bij aankoop via het online bestelformulier dient de klant, na het invoeren van zijn persoonlijke gegevens en het klikken op de knop "Bestelling verzenden" in de laatste stap van het bestelproces, een juridisch bindend contractaanbod in met betrekking tot de goederen in het winkelwagentje. Voordat de bindende bestelling wordt verzonden, kunnen alle invoer continu worden gecorrigeerd met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties. Bovendien worden alle ingevoerde gegevens opnieuw weergegeven in een bevestigingsvenster voordat de bestelling bindend wordt verzonden en kunnen ze daar ook worden gecorrigeerd met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties.
De verkoper bevestigt de ontvangst van het koopaanbod van de klant onmiddellijk elektronisch (fax of e-mail). Een koopovereenkomst komt pas tot stand door een schriftelijke orderbevestiging van de verkoper, maar uiterlijk door de onvoorwaardelijke aanvaarding van de goederen door de klant. De verkoper is gerechtigd het aanbod van de klant binnen vijf werkdagen na ontvangst door de verkoper te accepteren. Het staat gelijk aan acceptatie als de verkoper de bestelde goederen binnen deze termijn levert. De verkoper heeft het recht om de bestelling te weigeren - bijvoorbeeld na controle van de kredietwaardigheid van de klant.
Indien de bestelling in elektronische vorm wordt geplaatst, wordt de tekst van het contract (bestaande uit de bestelgegevens en de algemene voorwaarden) door de verkoper opgeslagen en na het sluiten van het contract per e-mail naar de klant verzonden.
Het aankoopproces en contact vinden plaats via e-mail en geautomatiseerd aankoopproces. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem bij de aankoop opgegeven e-mailadres juist is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. Met name bij het gebruik van SPAM-filters moet de klant ervoor zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of hun aankoopverwerkingsserviceproviders voor de aankoop worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.
Retourkosten bij uitoefening herroepingsrecht
Als de klant een herroepingsrecht heeft volgens § 312d lid 1 zin 1 BGB, worden de normale kosten van het retourneren in rekening gebracht als de prijs van het te retourneren artikel een bedrag van 40 euro niet overschrijdt of als de prijs van het artikel hoger is de klant heeft de tegenprestatie of een gedeeltelijke betaling nog niet verricht op het moment van herroeping, tenzij de geleverde goederen niet overeenkomen met de bestelde goederen. In alle andere gevallen draagt de verkoper de kosten van het terugzenden.
Prijzen en betalingsvoorwaarden
De door de verkoper opgegeven prijzen moeten als eindprijzen worden beschouwd, d.w.z. ze zijn inclusief alle prijscomponenten, inclusief de wettelijke Duitse btw, die op zijn beurt afzonderlijk wordt weergegeven. De prijscomponenten omvatten ook verpakkings- en verzendkosten, die afzonderlijk worden weergegeven in de betreffende productpresentatie in het aanbod. Voor grensoverschrijdende leveringen gelden in individuele gevallen andere prijscomponenten, zoals aanvullende belastingen (bijvoorbeeld bij een intracommunautaire verwerving) en/of heffingen, bijvoorbeeld in de vorm van douanerechten.
Facturen van de verkoper zijn betaalbaar bij vooruitbetaling, onder rembours of op factuur, afhankelijk van de overeenkomst. Leveringen naar het buitenland alleen tegen volledige vooruitbetaling.
Indien vooruitbetaling is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 7 (zeven) dagen na totstandkoming van de overeenkomst. Het tijdstip van ontvangst van het geld door de verkoper is bepalend. Anders is de koopprijs verschuldigd nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. Het aankoopbedrag dient binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van het eerste betalingsverzoek zonder aftrek te worden voldaan
